Termék csere és pénzvisszafizetés

Méret csere vagy hibás/sérült termék esetén a csere termék kiküldése díjtalan !

A termék cseréjét jelezze nekünk e-mailben: info@agikuckoja-onlineshop.hu 

Csak az írásban kért termékcserét áll módunkban elfogadni !

A termékért futárt fogunk küldeni, amennyiben csomagpontra kérte a megrendelését úgy a vissza árúzást a csomagponton keresztül bonyolítjuk!  A készleten lévő terméket 3-4 munkanapon belül cseréljük!

Csere esetén a csomagba tegye bele az ÁRU CSERE NYOMTATVÁNYT , pontosan kitöltve, melyet a csomagban megtalál vagy innen is letölthető , csere termék megnevezésével vagy a VISSZAKÜLDÉSI ÜRLAPOT számlaszámmal, amennyiben a pénzt szeretné visszakapni. 

Bőr lábbelik esetén, CSAK SZOBÁBAN PRÓBÁLT, ÚJ TERMÉKET VESZÜNK VISSZA, EREDETI CSOMAGOLÁSBAN! Amennyiben a terméken a viselés legkisebb nyoma is látszik, a cserét megtagadhatjuk (a minőségi reklamációs eseteket kivéve!) Ilyen esetekben a kiszállítás díja Önt terheli! 

GARANCIA ÉRVÉNYESSÉGE: 12 hónap, amely lábbelikre vonatkozik !

Áruvisszaküldés és pénzvisszafizetés 

Elállás esetén a megrendeléstől számított 14 napon belül küldje vissza a terméket! 

Visszaküldés pénzvisszafizetés esetén a költségek a Vásárlót terhelik! 

Ez esetben is kérem vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszélhessük a részleteket. A termék árának visszafizetése átutalással történik. A csomagot kérjük az Ági Kuckója Drogéria és Gyógynövény bolt részére az alábbi címre küldje vissza: 4181 Nádudvar, Fő út 87. 

Amennyiben beérkezett hozzánk a termék úgy 1-2 munkanapon belül visszautaljuk a vételárát és a szállítási költséget. Utánvételes fizetés esetén az utánvétes kezelési költséget nem áll módunkban vissza téríteni.
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni! 

Át nem vett csere termék esetén,csak a termék vételárát térítjük vissza, a szállítási költséget és/vagy az utánvételes kezelési költséget nem áll módunkban vissza téríteni ! 

Hibás vagy sérült termék :

Amennyiben a megrendelt termék esetleg sérült, vagy hibás, lehetősége van méret/fazon cserére és pénzvisszafizetésre is. Kérjük, ebben az esetben azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@agikuckoja-onlineshop.hu e-mail címen! 

A levelében írja meg a visszaigazolásban kapott megrendelésszámot a pontosabb beazonosítás végett, és a termék hiba leírását, illetve hogy csere terméket vagy pénzvisszafizetést szeretne! Amennyiben tud, a leveléhez csatoljon fotókat a termékről és a hibáról egyaránt, hogy kollégáink azonnal szemrevételezni tudják, és orvosolják a problémát. Amennyiben a termék valóban hibásan vagy sérülten érkezett meg önhöz, természetesen a saját költségünkre, azonnal cseréljük, vagy tetszés szerint a megadott számlaszámra visszautaljuk a megrendelés vételárát.

Amennyiben beérkezett hozzánk a termék úgy 1-2 munkanapon belül visszautaljuk a vételárát!

Elérhetőségeink: 

Postázási cím: Ági Kuckója

4181 Nádudvar Fő út 87 

E-mail: info@agikuckoja-onlineshop.hu 

Telefon: +3630/692-8289 Munkanapokon: 8:00 - 17:00 óráig hívható

2021.04.11 

Módosítás: 2022.10.23.