Termék csere

Termékcsere esetén a csere termék kiküldése ingyenes !

A termék cseréjét jelezze nekünk e-mailben: info@agikuckoja-onlineshop.hu.  

A terméket Express One futárszolgálat fogja elhozni és a készleten lévő terméket 3-4 munkanapon belül cseréljük díjtalanul !

Csere esetén a csomagba tegye bele az ÁRU CSERE NYOMTATVÁNYT , pontosan kitöltve, melyet e-mailben kiküldönk , csere termék megnevezésével vagy a VISSZAKÜLDÉSI ÜRLAPOT számlaszámmal, amennyiben a pénzt szeretné visszakapni. 

Bőr lábbelik esetén, CSAK SZOBÁBAN PRÓBÁLT, ÚJ TERMÉKET VESZÜNK VISSZA, EREDETI CSOMAGOLÁSBAN! Amennyiben a terméken a viselés legkisebb nyoma is látszik, a cserét megtagadhatjuk (a minőségi reklamációs eseteket kivéve!) Ilyen esetekben a kiszállítás díja Önt terheli! 


GARANCIA ÉRVÉNYESSÉGE: 6 HÓNAP, TALPTÖRÉS ESETÉN: 1 ÉV

Hibás vagy sérült termék :

Amennyiben a megrendelt termék esetleg sérült, vagy hibás, lehetősége van méret/fazon cserére és pénz visszafizetésre is. Kérjük, ebben az esetben azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@agikuckoja-onlineshop.hu e-mail címen! A levelében írja meg a visszaigazolásban kapott megrendelésszámot a pontosabb beazonosítás végett, és a termék hiba leírását, illetve hogy csere terméket vagy pénz visszafizetést szeretne! Amennyiben tud, a leveléhez csatoljon fotókat a termékről és a hibáról egyaránt, hogy kollégáink azonnal szemrevételezni tudják, és orvosolják a problémát. Amennyiben a termék valóban hibásan vagy sérülten érkezett meg önhöz, természetesen a saját költségünkre, azonnal cseréljük, vagy tetszés szerint a megadott számlaszámra visszautaljuk az árát. A cserét az EXPRESS ONE futárszolgálaton keresztül bonyolítjuk, melynek pontos menetét a válaszlevélben találják meg.

2021.04.13. 

Módosítás: 2021.04.16